Сотрудники АО «Кузбасс-пригород» отметили важное событие в своей практике — был продан 200-тысячный билет на проезд в пригородном поезде через чат-бот. Этот знаковый билет приобрела Елена Самигулина, которая воспользовалась сервисом, чтобы совершить поездку по маршруту Кемерово – Притомье, который она активно использует для ежедневных поездок на работу.
В честь этого достижения, Елена получила от пригородной компании приятные подарки, среди которых термокружка и сладкий презент. Это событие подчеркивает успешное внедрение новых технологий в сферу пассажирских перевозок, что делает поездки более удобными и доступными для жителей региона.
Важно отметить, что чат-бот, через который был оформлен юбилейный билет, начал свою работу в марте 2026 года. С тех пор система зарекомендовала себя как надежный инструмент для оформления проездных билетов. В среднем каждый месяц через данный сервис оформляется около 35 тысяч билетов, что составляет 60% всех продаж, осуществляемых через бесконтактные способы.
Кроме того, у пассажиров есть возможность приобретать билеты на электропоезда не только через чат-бот, но и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам», в пригородной кассе на вокзале, а также непосредственно в составе поезда, если на станции посадки отсутствует касса.
Как сообщает служба корпоративных коммуникаций Западно-Сибирской железной дороги, филиала ОАО «РЖД», дополнительная информация о продаже билетов и работе чат-бота доступна по телефонам: (3842) 32-44-67, 8(913) 305-71-69, а также на нашем телеграм-канале и сайте.